Director de la DIAN anuncia contingencia

La medida fue tomada en razón a los reiterados problemas e inconvenientes que se han venido presentando con los Servicios Informáticos Electrónicos -  SIE’s y el portal web de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN en general. Los contribuyentes cuyo plazo vencía el 16 de enero de 2014, tendrán plazo hasta el 17 de enero para presentar las declaraciones tributarias.

¿Por qué la medida?

Los inconvenientes de los Servicios Informáticos de la Entidad se deben principalmente a la actualización de la máquina JAVA realizada por Oracle, lo que ha provocado que el proceso de firma digital entre en conflicto y, por consiguiente, muchos contribuyentes no han podido presentar las declaraciones tributarias. Así lo aseguro el Director de la DIAN, Juan Ricardo Ortega, mediante un mensaje publicado vía Twitter, “Oracle cambio otra vez la versión de java, q resulta incompatible con la firma de la dian” (SIC)

Los problemas surgieron el día 15 de enero de 2014, fecha en que vencían los plazos para los contribuyentes cuyos NIT’s terminan en 4, y en vista de ello, la DIAN se vio obligada a declarar contingencia y amplió el plazo de vencimientos hasta el día 16 de enero.

Así, mediante Comunicado de Prensa No. 14 del 15 de enero de 2014, la DIAN determinó que para el caso de aquellos contribuyentes que aún no han podido cumplir con sus obligaciones ante la DIAN, podrían hacerlo hasta el 16 de enero sin sanción por extemporaneidad, ni intereses por mora.

Sin embargo, los problemas siguieron presentándose el día 16 de enero de 2014, a pesar de las instrucciones emitidas por la DIAN, y se vieron obligados, nuevamente, a mantener la contingencia, ésta vez estableciendo que los contribuyentes (NIT’s terminados en 5) cuyo plazo para presentar las declaraciones vencía el 16 de enero, tendrán plazo para presentarlas hasta el día 17 de enero, y para los contribuyentes (NIT’s terminados en 6) se amplía el plazo hasta el día lunes, 20 de enero de 2014.

La medida fue confirmada por el Director de la DIAN vía Twitter.

Diferencias con comunicado oficial

En Comunicado de Prensa oficial del 16 de enero de 2014, la postura es muy diferente a la anunciada por el Director.

En este comunicado solo se hace referencia a los contribuyentes cuyos NIT’s terminan en 5, los cuales, en principio, tendrán plazo hasta el 17 de enero de 2014 para presentar la declaración; sin embargo, en el Comunicado de Prensa en mención no se ha referencia a los contribuyentes cuyos NIT’s terminan en 6, así como tampoco hace referencia a los contribuyentes cuyos NIT’s terminen en 4, a los cuales se le concedió una ampliación en el plazo de vencimiento hasta el día 16 de enero de 2014, conforme a la contingencia declarada el día 15 de enero de 2014.

De igual manera, este comunicado necesita aclaración por parte de la DIAN, puesto que el éste se expresa que “podrán realizar este trámite, a más tardar, al día siguiente hábil a aquel en que los servicios informáticos electrónicos de la Entidad se hayan restablecido”, y la DIAN no ha informado que tal situación ha sido resuelta, por lo que el plazo no sería hasta el 17 de enero de 2014, sino hasta el 20 de enero, si la Entidad, a fecha de 17 de enero, anuncia el restablecimiento de los sistemas informáticos.

Téngase presente que todas estas medidas se toman conforme a lo estipulado en el artículo 579-2 del Estatuto Tributario, el cual consagra que “cuando por inconvenientes técnicos no haya disponibilidad de los servicios informáticos electrónicos o se presenten situaciones de fuerza mayor que le impidan al contribuyente cumplir dentro del vencimiento del plazo fijado para declarar con la presentación de la declaración en forma virtual, no se aplicará la sanción de extemporaneidad establecida en el artículo 641 de este Estatuto, siempre y cuando la declaración virtual se presente a más tardar al día siguiente a aquel en que los servicios informáticos de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales se hayan restablecido o la situación de fuerza mayor se haya superado”. 

Asimismo, con el fin de subsanar los inconvenientes presentados con la firma digital, la DIAN publicó un video tutorial donde explica los pasos para solucionar dichos inconvenientes. En el siguiente enlace pueden consultar el video: “Solución problema máquina virtual JAVA"

Independientemente de todo lo anterior, es urgente que la administración tributaria, con el apoyo del Gobierno Nacional, implementen las medidas necesarias para que la plataforma de la DIAN funcione sin contratiempos y no generen tantos inconvenientes a los contribuyentes, que en últimas, son los más perjudicados por estas situaciones.

Cinco meses más durará el caos de trámites con la página de la DIAN

Si así como se lee. El Director de la DIAN, Juan Ricardo Ortega, en conversación con Caracol Radio, reconoció que la resolución estructural de los problemas que presenta la página de la entidad, que en estos días impidieron el pago de impuesto a un volumen considerable de contribuyentes a quienes se les vencía el plazo, tardará por lo menos cinco meses.

Para consultar la nota de prensa, den clic aquí.

Elkin Cruz Torrado

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